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La gestione creativa dei conflitti

La gestione creativa dei conflitti

 

 

Incontro con l'autrice del libro " La gestione creativa dei conflitti" Tiziana Fragomeni e con Salvatore Pappalardo. Presenta Arturo Maniaci.
http://www.bookcitymilano.it/scheda-evento/la-gestione-creativa-dei-conflitti

Cosa succede quando in un contenzioso devo trattare con una controparte che non vuole collaborare? Come gestire una persona, sia essa un collega o un cliente, ostile e poco collaborativa?

Per un professionista i conflitti sono spesso dei problemi nei problemi: per riuscire a gestirli con efficacia occorre impostare una strategia di risoluzione focalizzata non solo sul problem solving ma, anche, su una dimensione soggettiva ed interpersonale, integrando le competenze tecniche con quelle relazionali per adottare un approccio al conflitto “maturo”, in cui il confronto/scontro con l’altro può rappresentare un’occasione di crescita e arricchimento, sia professionale che personale.

Durante l'incontro saranno illustrate le principali strategie per affrontare costruttivamente i conflitti e trasformare i blocchi conflittuali in risultati soddisfacenti e produttivi, utilizzando vere e proprie mappe (mentali!) per imparare a “muoversi” nel conflitto per gestire in modo efficace le divergenze.

L'incontro si terrà in aula 422

http://www.bookcitymilano.it/scheda-evento/la-gestione-creativa-dei-conflitti

Dati Aggiornati al: 05-10-2015 21:13:46

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Categoria: Corsi

Quando: Giovedì 22-10-2015 alle 17:30
---> L'EVENTO SI È GIÀ CONCLUSO !!!

Dove: Università degli Studi di Milano

Indirizzo: Via Festa del Perdono 7 Milano

Prezzo: --

Link: Sito Web dell'evento